Melva (54), salah satu pengemudi ojek online (ojol) Shopee, mengaku resah dengan aturan bagi hasil yang sewenang-wenang. Termasuk aturan suspen akun yang diterapkan perusahaan aplikator.
"Lihat kondisi kami, jangan menekan kami. Kita juga mau uang, siapa yang gak mau uang. Tapi harusnya aplikator juga paham jangan dikit-dikit suspen, dikit-dikit suspen," kata Melva di sela aksi unjuk rasa ribuan pengemudi ojol dan kurir online di kawasan Patung Kuda, Arjuna Wiwaha Jakarta Pusat pada Kamis (29/8/2024).
Dia mengatakan, seharusnya antara aplikator dengan pengemudi, sama sama memiliki untung. "Kita harusnya simbiosis mutualisme, aplikator butuh kami, kami butuh aplikator," ucap dia.
Melva mengatakan, pihak aplikator Shopee terkesan sadis terhadap mitra. Mereka tak segan mensuspen pengemudi yang enggan mengambil orderan masuk. "Kami cancel orderan Shopee suspen akun kami 30 menit," kata dia.
Lebih lanjut, dia juga menceritakan soal aplikator Shopee yang membebankan mitra. "Barang beratnya 30 kilogram, seharusnya tidak bisa dibawa pakai motor. Tapi sama pihak aplikator malah diarahkan ke kita yang bawa motor," tuturnya.
Melva berharap suara didengar oleh pihak Shopee, sehingga ada perbaikan ke depannya. "Kami bangga menjadi minta Shopee, kami harap lebih baik dari sekarang," ucap dia.
Sementara itu, pengemudi GoJek bernama Nurma (28) mengeluhkan rendahnya penghasilan yang diterima sebagai mitra Gojek. "Kemarin di jam sibuk dan situasi macet argo harusnya lebih tinggi. Tapi, ini malah tetap sama. Ini kan gak sesuai," kata dia.
Nurma juga menyampaikan, potongan yang diambil oleh pihak aplikator tergolong makin menyenangkan mitra gojek. "Potongan itu harus diturunkan dan harus manusiawi, karena selama ini kami menganggap potongan terlalu besar bagi kita semua," ucap dia.
Nurma mengatakan, kebijakan Gojek terhadap mitra semakin ketat. Dia soroti adanya verifikasi muka (vermuk) sebagai syarat masuk ke dalam aplikasi mitra.
"Sekarang vermuk kalau gak pakai jaket gojek kena suspen. Padahal, kita gak selamanya ada atribut. Kalau hujan dan basah gimana? Masa kita pakai juga," tandas dia.
sumber: inilah
